打消居民顧慮、確保住院患者安全,這家醫院“車上門診”

打消居民顧慮、確保住院患者安全,這家醫院“車上門診”

3月5日,家住盧溝橋鄉程莊路16號院的張海君按照預約的時間來到北京豐臺銀齡中醫院門口時,大門口處橫著停放的醫療服務車讓她大吃一驚,“視窗”一問,原來為了打消居民顧慮、確保住院患者安全,醫院將分診臺搬到車上,通過線上視訊問診,為慢病患者提供“零接觸”開藥服務。

張海君是給自己和83歲的老母親來開藥的,她們都有心腦血管疾病,一直在銀齡中醫醫院就診。“藥快吃沒了,又趕上疫情,正愁怎麼開藥呢,這日子口挺怕進醫院的。正好看到醫院的上說預約掛號、車上門診的事情,我趕緊和大夫約了號。”張海君告訴記者,在預約的同時她還通過將自己和母親的用藥需求告訴了大夫,這不一到醫院門口,在車窗前報上自己的號碼,在護士的幫助下直接通過平板電腦和大夫視訊溝通,病情沒啥變化,可以繼續開之前的藥。

張海君把醫保卡交給護士,直接就到邊上等著拿藥了。這邊李方接過了藥單和醫保卡,立即轉身奔著醫院門診大廳快步走去,掛號、找大夫開藥、繳費視窗預交費、到藥房拿藥……一通忙乎,拎著一袋藥又趕快回到門口。李方將藥袋和醫保卡、收據交給車旁值守的導醫劉豔輝,由他與張海君交接並通過收取藥費,從抵達到拿到藥,整個過程不到15分鐘。

“我是康復科的治療師,醫院一說要開診我就報名了,年輕,被分配在預約導診組,就是幫著患者完成開藥的各個環節,一天至少得跑個四五十趟,輕鬆超過一萬步!”李方風趣的說著,“比給患者治療的時候還累,每天早晨起來胯骨軸都疼!”

北京豐臺銀齡中醫院是一家民營醫院,以康復和慢病管理為主,服務周邊小井、郭莊子等近20個村和社群居委會,疫情爆發後已經為周邊社群、村防控一線人員提供了6000多袋預防新冠肺炎代茶飲。醫院執行院長鄭毅告訴記者,因為是醫保定點中醫醫院,比較受周邊居民歡迎,大量慢病患者長期在這裡進行慢病管理,疫情爆發時雖然是春節,還有16位患者在進行住院康復等治療。“很多居民想來開藥又恐懼被傳染,為了打消居民進入醫院的顧慮,同時為了最大限度的保障住院患者安全,我們想出了車上門診的方法,受到了居民的歡迎,目前每天門診量能夠達到100多人次。”鄭毅院長說,他們將克服困難把“車上門診”堅持下去,直到疫情結束,全力為周邊居民提供醫療保障。


來源 北京日報客戶端 | 記者 孫穎 劉平

編輯:蔡文清

流程編輯:王夢瑩

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